嘉宾：孙虹  

1843年，上海正式对外开埠，仅仅十数年后便赶超广州成为中国航运中心。时至今日，物流这个行业在上海可谓是蓬勃发展、百家争鸣。行业的激烈竞争也催生出了与之相关的服务企业。上海悠技信息技术有限公司便是其中的佼佼者。

Q：孙总您好，上海悠技信息技术有限公司成立于2010年，是您一手创立。能简单介绍一下贵公司吗？

A：悠技团队在物流行业做信息系统已经有二十五个年头了，应该说是见证着在国家的开放政策下，物流的发展和壮大，直至如今渗透到各个产业中去，形成了更加先进的物流供应链体系。而我们所开发的信息系统，也是不断发展，从小型机到PC机，从局域网到互联网，再到如今的SaaS和物联，数据服务和大数据分析。悠技一路跟随信息技术和物流理念的飞速发展，时时刻刻不敢懈怠。

为探索口岸航运信息服务领域的生态圈建设，悠技目前将自己开发的软件产品挂接亿通国际的信息平台，以此试点行业应用SaaS运营模式。目前双方正式展开了多方位、长期的战略合作。

Q：其实，早在1991年，你们团队就已经开始了软件开发。到这20年中有哪些事情让你记忆犹新的呢？

A:让我印象深刻的有两个。一是1999年，我们的系统获得国家级别的奖项，这对我们团队而言，是一个里程碑。上海外经贸委在看过全上海滩物流系统后，觉得我们的是国内行业中最优秀的，因此建议我们向北京外经贸部申报。我还记得当初的获奖发布会是相当隆重的，很多市领导都出席了。这是一个，第二个是在有了互联网后。我们是第一批把我们企业的服务移到网上去的公司。2000年左右，客户就可以登录我们的网站进行对账操作、数据查询。2006年，我们已经做了集装箱卡车的管理平台，还有多仓联动库存的查询平台以及其他的平台性的服务。当时我们的技术是相当先进的，因此不仅国内的企业找我们，而且很多国外的公司也与我们有了很多的接触与合作。

Q：能获得这样的奖项一定与公司与业务的管理是分不开的。您是怎样管理悠技这家公司，能分享一下吗？

A:“精、细、严”是我们公司的宗旨。“精”表现在，员工的术业专攻上，精益求精，每月我们都设置几堂课，针对不同的岗位和部门，进行专门的培训。授课老师除了会请外面有名的老师，还有一半就是让公司中的领导或者员工来做老师，鼓励他们不断钻研，提升自己。在“细”上，我们有一套严谨的汇报和审批制度。比如关于项目管理，都需要设定里程碑，对于其每个进展节点我们都需要进行及时的汇报和跟踪。至于“严”，则体现在完备的考核制度，将每个岗位的工作拆分到可计算的工时上，多劳多得。每月还有部门评比，奖励工作突出者。

我们尤其注重员工业务素养方面的培养，我们的员工对于物流这个行业，包括贸易、单证、报关、仓储、运输、货运代理还有船公司的业务，都有着相当的了解，因此和客户沟通也非常容易。基于此，我们团队的执行力非常强。整个团队得到过不少客户的赞扬，尤其是我们的合作伙伴亿通国际的高度认可。

Q:上海滩上的物流公司多如牛毛，其中占据行业大佬地位的有东方、华港、美设、亚东等，这些公司都是悠技的合作伙伴，包括上海电子口岸—亿通国际，也与悠技有着很深入的合作。能谈谈在与这些大公司合作的过程中，悠技的工作情况么？

A：就有些大型企业而言，他们有些本身具备了强大的IT部门，自行开发信息系统。但是在口岸物流的操作过程中，非常有必要和船公司、船代理、港区、海关、商检等等进行数据交互和关联。我们开发了很多的工具，比如在线报关系统、悠易达APP等，能帮助他们，在关键在业务操作方面，比如报关、运输等运作更加顺畅，信息更加齐全，过程更加可控。除了工具型的系统，我们还能够将客户系统内的相关数据与口岸数据进行对接，帮助企业减少数据收集的难度，加快操作速度、降低差错率。

还有些客户则完全使用我们的系统，与华港的合作是这样的。我们为他们整个货代公司提供系统服务，包括企业内部的订单管理系统、订舱系统、结算管理系统，以及与船公司的数据对接交互、与财务系统的对接等等，都是由我们这边来负责设计开发。

Q:悠技今年推出了“悠易达”平台，孙总能介绍一下这平台吗？

A: “悠易达”是以 “SaaS+移动App+门户”为基本载体，以“亿通国际在线服务云”为平台，结合上海电子口岸数据，为物流企业提供一站式协同信息服务的平台型产品，主要分三大系统，其一是SaaS系统：在线报关，在线仓储，在线派车等悠技所属产品，以及代理的在线货代、在线堆场、在线报销等产品组成，每个产品针对企业的业务管理，并结合电子口岸实时产生的操作数据，增加数据复用度，极大降低差错。其二是数据服务，悠易达有多种授权模式：在线查询方式、企业系统报文对接方式、多系统数据获取比对的平台服务方式等。利用数据联通性降低企业信息收集的人力成本，加强企业与电子口岸的对接度和操作度是合作双方关注的重点。双方将发挥线下、线上优势，通过资源整合，为物流企业降本增效出力。其三是移动服务，手机APP与平台操作数据相对应，使得查询更便利，信息更通畅，尤其有特色的是将现场查验的操作，变得可视化。可以展望在不远的未来，悠易达会将物流不同环节的现场操作，作为移动的重点功能来开发，逐一实现，为企业真正带来系统应用级别的红利。

Q:，除了物流方面的软件开发，悠技在服装、餐饮等领域都有涉足。在如此广泛的涉猎以及不同类型的项目的背后，一定有一支非常优秀的团队。能给大家介绍一下悠技团队吗，都有哪些牛人大神？

A:我们团队里的确有一些大牛或者大神。具体来说一类是技术大牛，研发能力超强的。新技术的产生，本来就是为了提升便捷性。因此但凡行业内有新的技术出现，他们就会去研究，凡是有用的他们就试图运用到我们自己的产品上，以达到系统的高效性。

还有一种是对于业务非常熟悉的IT人员，这种大牛最起码要在行业内待上十多年，才能达到一个维度。不仅能够很好地领会客户的意图，而且还能给对方一些额外的建议，这样的大牛我们公司就要好几个。我比较自豪的是，他们都是悠技自己一点点培养起来的，在行业内也都是算得上佼佼者了。

Q:您对于业务把关严格、精益求精，在公司文化以及团队建设方面您也丝毫不放松。贵公司网站上有关于员工生活、团建活动的信息，而且公司很多员工都是年轻人。如此一支年轻有活力的团队是悠技战无不胜攻无不克的制胜法宝。这么多项目进行下来了，您与团队共进退，相信与每个成员也建立了相当深厚的感情。有什么想对他们说的吗？

A:我们公司整个氛围是很好的，员工很nice、很年轻，很有活力。我期待每个人在自己的岗位上都有提升，不仅仅是业务能力上的提升，还希望他们能针对直接的特质，对自己的未来有更好更大的规划。这样就能保持整个团队的活力，也能一直保持往好的方向走的动力。

我们公司有些IT大牛会涉足咨询方面的工作，他们对于业务的态度是相当认真的，一篇文章可以改10遍甚至20遍，对于几个同义词的选用也会斟酌很久。正是因为这样的工作态度，在公司里起到了传帮“传、帮、带”的作用，使得我们公司现在的员工除了年轻、活泼之外也有前辈的匠心精神。

Q:您一手创建了悠技，又将它带领到今天这样的高度。就好像自己的孩子一样。您心里对悠技的未来一定也有一些规划与畅想吧。

A:悠技能发展到今天，团队是非常重要的因素。我很感动手下能够一直跟随，其中有几位已经十多年了，始终不离不弃。系统开发并不是一个人能够完成的。团队就像一个精密的机器，每个人在上面都发挥着很重要的作用，只有大家凝聚在一起，站好位了，这台机器才能运转，这家公司才能发展。

我的愿望比较简单，用心做好产品，把我们悠技打造成一个国内领先的物流平台，让物流企业都能在我们这个平台上找到他们需要的系统和服务。与各方合作共赢是我们的使命！

Q:谢谢您的分享。

A:谢谢。