编者按：3天后，一场全国范围内的“剁手大戏”将要上演。自2009年以来，每逢此日，天空总是飘来三个字：买！买！！买！！！在去年的“腥风血雨”中，据数据统计，上海成为全国购买力TOP10城市。

这几年，电商依托互联网，其蓬勃发展之势有目共睹。“双十一”的出现，也给了懒人族、剁手党血拼的理由！相较而言，实体店的现状却让人担忧。就如今的上海而言，百货业基本靠上海百联这支国家队在苦打苦撑。那么上海传统百货行业的未来在何方？前路该如何走？看看上海民俗文化学会会长、文化部国家对外文化研究交流基地特聘专家仲富兰是怎么说的。

日用百货总是吸引顾客的一抹亮色 店堂老板与伙计

两位穿着入时的青年男子走过百货商店的橱窗

百货公司橱窗同样吸引着外国侨民

（文：仲富兰）这几年，每年在“双十一”之前，大家都跟疯了似的在网上抢购，尤其是一些年轻的朋友，网上抢购，热情高涨，好像不要钱似的。商业发展是有规律的，即使如今电商盛行，也同样离不开自古而来的买卖与交易的规律，这个规律就是童叟无欺，货真价实，公平交易，讲究商德和商道，而不是囤货居奇，把价格拉拉高，再打个折，名之为“让利”，其实呢，天下没有免费的午餐，商家不会白送，最终羊毛出在羊身上。对顾客而言，生活中不需要的商品，即使再便宜买回家也是垃圾，也是累赘。这就是我的看法。所以，我看什么“淘宝”，称为“掏空”差不多，最终将中国商业的精髓给“掏空”了。

1930年代上海百货商店的橱窗吸引了许多顾客驻足

1930年代上海百货公司陈列的各种商品

百货业的门店会消失吗？不会。如果，一个城市的商业繁荣，是靠一批快递员的来回穿梭，把百货商店都弄成门可罗雀，冷冷清清，是完全不符合现代城市发展规律的。我敢向这种发疯似的“网上抢购”现象泼冷水，因为它不符合社会生活的常态，热一阵也就过去了。就如同现在微信上传播的各种各样的所谓“短平快”的信息，几近泛滥成灾，令人生厌，这种潮水最终也会退去，因为它不符合中国文化的发展方向。

1930年代上海百货商店店堂情景

橱窗布置很有讲究 它可以吸引顾客的购买欲望

前几天，我遇到上海百联的几个朋友，如今上海的百货业就依赖着这支国家队在苦打苦撑，传承着老上海的商业传统，也是很艰难的。我就给他们打气鼓劲，老话说：“百货百客，百客百货”，做生意，卖百货，本身就是与人打交道，虚拟的东西怎么能长久呢？自古以来流传的生意经和各地商谚，如“和气生财，生意会来”，“信誉招千金，美言成交易”，“死店活人开，买主上门来”，“生意不成仁义在”……这些习俗背后是积淀的一个商业核心的价值，套用现在的概念就是品牌的力量，如何扶持中国人的品牌成为一个重要的研究课题。

卖各种皮鞋店堂的营业员笑容可掬

1930年代一位女子走过百货公司的橱窗

说起中国的品牌，上海的品牌，我就倍感痛心。然而这几十年，这些品牌被一个个摧毁，中国人丰厚的生产力，最终沦为“制造大国、品牌小国”，这就是中国品牌格局的现状。但是，我们绝不悲观，在全球化的经济浪潮中，我们的一些民族品牌消失了，一些生存了下来，一些还走向了世界，这是市场经济发展的必然规律，我还是想念着上海品牌的产品能够做大做强，为提振中国国家形象做贡献。